Garanzia e Post-Vendita
Ogni orologio è garantito contro difetti di fabbricazione per 24 mesi dalla data di acquisto.
Ogni cinturino dell'orologio è garantito contro difetti di fabbricazione per 12 mesi.
La garanzia verrà applicata automaticamente. Non è necessario registrare il tuo orologio.
Per ogni richiesta di garanzia valida, a nostra discrezione, ripareremo o sostituiremo l'articolo o, se ciò non è commercialmente ragionevole, ti rimborseremo.
Il tempo di consegna, esclusa la spedizione, è solitamente di 2 settimane per le riparazioni minori e di 4 settimane per quelle maggiori. Siamo spiacenti di non rispondere alle richieste di aggiornamenti sui progressi.
Se hai acquistato l'articolo direttamente da noi e la richiesta di garanzia viene effettuata entro 30 giorni dalla data di acquisto, tutte le spese di spedizione saranno a nostro carico.
Se hai acquistato direttamente da noi e il reclamo viene presentato entro 12 mesi, il costo di spedizione del tuo articolo sarà a tuo carico.
Per i reclami presentati dopo 12 mesi, il costo della spedizione, verso di noi e verso di te, sarà a tuo carico.
Esclusioni della Garanzia
La garanzia non si estende ai segni naturali, ad esempio cicatrici e patina della pelle, o ai casi in cui i cinturini spediti con l'orologio sono troppo lunghi/corti per il polso.
La garanzia non copre i danni che, a nostro avviso, sono causati da usura, trattamento superficiale, incidenti o cattiva gestione.
La garanzia sarà nulla se l'articolo è stato maneggiato diversamente dalle istruzioni contenute nel manuale dell'utente o da terzi non autorizzati.
Richieste Post-Vendita
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Non forniamo supporto post-vendita tramite social media e non consigliamo di utilizzare la posta elettronica per avviare un contatto, poiché informazioni importanti potrebbero essere omesse e l'azione potrebbe essere ritardata.
Se hai acquistato il tuo articolo direttamente da un rivenditore, ti consigliamo di contattarlo prima.
Riparazioni Post-Garanzia
Il tuo orologio può essere sottoposto a manutenzione e riparazione da qualsiasi orologiaio di terze parti.
Se preferisci, puoi contattarci per farlo riparare o riparare da noi. Il nostro laboratorio è a Singapore.
Per tutti i lavori da noi eseguiti, il costo della spedizione, verso di noi e di ritorno a te, sarà a tuo carico.